FAQs

Frequently Asked Questions – Veel gestelde vragen

Wat betekent DIY?
DIY betekent Do It Yourself, Engels voor: doe het zelf
Versturen jullie ook naar België en Duitsland?
JA! Wij verzenden ook naar België en Duitsland, en er zijn GEEN extra kosten aan verbonden. Let op: de handleiding is wel in het Nederlands geschreven.
Welke betalingsmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen met iDeal, PayPal of bankoverschrijving.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten afleveren?
Ja, je kunt je bestelling op een ander adres laten bezorgen. Bij het plaatsen van de bestelling geef je eerst je eigen naam en adres op. Je kunt daarna kiezen of je de bestelling naar dit adres wilt laten versturen of naar een ander adres.
Als ik niet thuis ben, wat gebeurt er dan met het pakket?
Als je niet thuis bent op het moment van bezorging en de bezorger kan het pakket ook niet bij je buren afgeven, dan laten ze een kaart achter in je brievenbus. Op deze kaart staat of je je pakket ergens anders kan ophalen of wanneer ze deze opnieuw aanbieden.
Waar komt jullie inspiratie vandaan?
We halen overal inspiratie vandaan: tijdschriften zoals VT-wonen, Flow en Happinez, maar vooral ook van website’s zoals Pinterest en Welke.

Ik wil hobby in de bus cadeau doen? Hoe weet de ontvanger dat het cadeau van mij komt?
Bij een cadeau zit een persoonlijk kaartje met een door jou geschreven tekst. In het bestelmenu kom je dit tegen.

 

dsc_8586macramepapierhangersvkint